Als einer der am schnellsten wachsenden Kundenservice-Kanäle, besteht ein großer Druck auf Marken, den Kundensupport über soziale Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram zu implementieren. Und es […]
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In der heutigen technik-zentrierten Welt spielen die sozialen Medien eine große Rolle. Menschen wenden sich an soziale Medien, um Informationen zu erhalten, eine Meinung zu äußern oder […]