¿Tienes una tienda de comercio electrónico de Amazon exitosa? ¿La cantidad de compradores se vuelve abrumadora? Como resultado de una gran cantidad de solicitudes y preguntas que fluyen, la calidad de su servicio al cliente en Amazon disminuye más de lo que ha establecido anteriormente y simplemente no puede mantener contentos a los clientes.
Hay una solución a este problema: subcontrate su soporte de contacto de Amazon con Digital Customer Care Company.
Nuestro equipo de profesionales va a proporcionar a su tienda de Amazon la atención que necesita para crecer y escalar. Nos aseguraremos de que su operación funcione sin problemas los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
¿Cómo podemos ayudar su negocio?
No todas las empresas tienen el tiempo y los recursos para tener un centro de contacto multilingüe bien equipado. Aquí es donde podemos ayudar. Ofrecemos servicios al cliente para ayudar a las empresas de Amazon a abordar los problemas de sus clientes y ofrecer una experiencia de cliente superior. ¡En muchos idiomas diferentes!
Muchas empresas ya han descubierto los beneficios de utilizar soluciones de centros de contacto subcontratadas.
¿Cuál es nuestra misión?
Ofrecer soluciones de servicio al cliente ideales que se adapten a su organización. Si desea dedicar más tiempo a lograr sus objetivos comerciales, deje la respuesta de llamadas telefónicas, el manejo de chats, mensajes directos en redes sociales y correos electrónicos a los agentes profesionales de servicio al cliente de nuestra empresa.
Servicio al cliente escalable a sus necesidades
Entendemos que no hay dos negocios iguales. Cada organización es única y sus clientes tienen necesidades específicas. Por lo tanto, nuestro servicio al cliente no ofrece soluciones estándar. Desarrollamos un enfoque específico que se adapta a su industria.
Puede estar seguro de que los agentes que manejan los mensajes entrantes proporcionarán a sus clientes información precisa y sugerirán la solución más adecuada a sus problemas.
¿Por qué externalizar su servicio de atención al cliente de Amazon?
Cuando se trata de administrar su tienda de Amazon, hay varios puntos clave que cada propietario debe tener en cuenta:
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La calidad del contenido: fotos y descripciones de los productos para la venta;
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Disponibilidad de mercancías en stock;
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Porcentaje de artículos devueltos o dañados;
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Tiempo que toma la comunicación con la base de clientes;
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La calidad del servicio al cliente.
Estos, entre otros, son los puntos que pueden hacer o deshacer la experiencia del cliente en tu tienda de Amazon. Y seguramente, cuando pasas mucho tiempo administrando tu tienda de Amazon, quieres hacer un seguimiento de todas ellas. Pero con el tiempo puede volverse muy difícil a medida que la demanda de sus productos comienza a crecer y comienza a pensar en contratar a un profesional independiente para que se haga cargo de al menos parte de sus tareas por usted. Pero espera. Hay una mejor opción: puede subcontratar su servicio al cliente de Amazon, lo que se convertirá en la mejor decisión para usted y su tienda en línea.
Considere la subcontratación de Amazon con Digital Customer Care Company y vea resultados instantáneos.
Por qué nuestros clientes nos eligen
¡No dejes a tus clientes de la tienda de Amazon esperando! Obtenga respuestas de alta calidad a los correos electrónicos de sus clientes y chats en vivo en tiempo real. Externalice su servicio de atención al cliente de Amazon a nuestros expertos en atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en diferentes idiomas.
Why Digital Customer Care Company?
Con Digital Customer Care Company podemos servir a los visitantes de nuestro sitio web internacional mejor y más rápido. ¡Esto no menos de 7 días a la semana, las 24 horas del día y en 5 idiomas diferentes!
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