Externalizar el servicio al cliente
Digital Customer Care Company es un centro de contacto líder con agentes de servicio al cliente que trabajan para una variedad de clientes.
Servicios de centro de llamadas
De todos los medios de comunicación, el teléfono es el más preferido, especialmente cuando se trata de interacción entre clientes y empresas. Es mucho más rápido y más personal discutir el asunto con un amable representante de servicio al cliente que completar un formulario de contacto.
¿Cómo podemos ayudarte?
No todas las empresas tienen el tiempo y los recursos para tener un centro de llamadas entrantes multilingüe y bien equipado. Aquí es donde podemos ayudar. Ofrecemos servicios de centro de llamadas entrantes para ayudar a las empresas a manejar los problemas de sus clientes y ofrecer una experiencia superior al cliente. ¡En muchos idiomas diferentes! Muchas empresas ya han descubierto los beneficios de utilizar soluciones de centro de llamadas entrantes subcontratadas.
¿Cuál es nuestra misión?
Ofrezca soluciones de servicio al cliente ideales que se adapten a su organización. Si desea dedicar más tiempo a la realización de sus objetivos comerciales, salga respondiendo llamadas telefónicas, manejando chats, mensajes directos en las redes sociales los medios de comunicación y los correos electrónicos se transfieren a los representantes profesionales de servicio al cliente de nuestra empresa. De hecho, admitimos más canales que solo el teléfono.
Servicio al cliente entrante escalable a sus necesidades
Entendemos que no hay dos empresas iguales. Cada organización es única y sus clientes tienen necesidades específicas. Es por eso que nuestro servicio al cliente entrante no ofrece soluciones estándar. Desarrollamos un enfoque específico que se adapta a su industria.
Puede estar seguro de que los agentes que manejan las llamadas entrantes proporcionarán a sus clientes información precisa y sugerirán la solución más adecuada a sus problemas.
¿Por qué externalizar el servicio al cliente?
Si está buscando una gestión flexible y funcional de las llamadas entrantes, entonces nuestra empresa es exactamente lo que está buscando. Con nuestros servicios mejora la relación con el cliente, ahorra tiempo, reduce los costes operativos y, por supuesto, aumenta su facturación. Resuelva los problemas de los clientes de forma rápida y sencilla con nosotros a su lado.
Por qué nuestros clientes nos eligen
Lo liberamos de las solicitudes de los clientes administrando el equipo de servicio al cliente, quitando la rutina de back-office de sus manos y brindándole tranquilidad emocional.
¿Por qué Digital Customer Care Company?
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Nico Veldkamp – EP
Ricardo Correia – Strider Bikes