Klantenservice in het Duits

Externalisation du service client en allemand

Étant donné que l’Allemagne est proche (et donc aussi des pays comme la Suisse et l’Autriche), il arrive que vous fassiez déjà des affaires avec nos voisins allemands ou que vous les fassiez à l’avenir, au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Les produits sont en effet très facilement expédiés en Europe. En outre, l’Allemagne est un grand pays, où la langue anglaise est parfois mal maîtrisée. C’est pourquoi fournir un service client en allemand n’est pas seulement un excellent service supplémentaire pour les entreprises ayant des clients allemands, mais agit même en faveur de la satisfaction client.

Si vous doutez de la valeur ajoutée d’un service client en allemand pour votre entreprise, pensez au fait que cela peut augmenter considérablement votre portée. Chez Digital Customer Care Company, nous vous offrons la possibilité de ne pas priver vos clients d’un excellent service client, partout dans le monde.

Saviez-vous qu’il existe des régions dans des pays comme Luxembourg, Belgique, France, Italie, Roumanie, Hongrie et même Danemark.a, où l’allemand est parlé comme première langue ? Il existe même des petites régions en Amérique centrale, en Amérique latine et en Afrique où l’on parle allemand. Vous remarquez l’importance de maîtriser cette langue.

Le service client en allemand peut facilement être ajouté au chat en direct. Tout ce que vous devez faire, c’est nous aider avec certains termes techniques de votre entreprise et de vos produits. Chez Digital Customer Care Company, en plus du néerlandais, de l’anglais, de l’espagnol, de l’italien, portugais et du français , nous proposons également un service client en allemand! Ceci est utile lorsque votre entreprise est active dans des pays où l’allemand est couramment utilisée.

Externaliser le chat en direct

Digital Customer Care Company offre une capacité et une flexibilité accrues dans les moments difficiles et dispose d'un personnel doté des compétences appropriées. Votre équipe de service clientèle a-t-elle besoin d'aide ? Confiez-nous le chat en direct !
Lire la suite...

Externalisation du service gestion des médias sociaux

Digital Customer Care Company est heureuse de vous décharger du service clientèle en ligne. Nous gardons un œil sur tous les canaux de médias sociaux et sur WhatsApp et répondons immédiatement.
Lire la suite...