Trends in de richting van outsourcing in het algemeen zijn na de recessie opnieuw in een stroomversnelling geraakt terwijl bedrijven op zoek zijn gegaan naar kostenbesparingen en […]
Trends in de richting van outsourcing in het algemeen zijn na de recessie opnieuw in een stroomversnelling geraakt terwijl bedrijven op zoek zijn gegaan naar kostenbesparingen en […]
Hebben jouw klantenservicemedewerkers het al erg druk? Hoe zit het tijdens speciale acties of promoties? Zijn ze verantwoordelijk voor zowel inkomende telefoongesprekken als e-mails? Heb je moeite […]