Als jouw bedrijf een gezonde groei meemaakt, is het logisch dat je ook je contactcenter mee moet laten groeien. Want hoe meer klanten en bestellingen, hoe meer […]
Als jouw bedrijf een gezonde groei meemaakt, is het logisch dat je ook je contactcenter mee moet laten groeien. Want hoe meer klanten en bestellingen, hoe meer […]
Het Global Contact Center Benchmarking Report 2015 van Dimension Data is net gepubliceerd, waarbij 901 deelnemers zijn ondervraagd uit 12 branches in 72 landen in Amerika, Azië, […]