Concurrentie is een krachtige motor in het bedrijfsleven, en uitstekende technische ondersteuning is een cruciale factor om succesvol te concurreren en klanten te behouden. Uitstekende helpdeskondersteuning betekent […]
Tot een paar jaar geleden moest je handleidingen altijd in papieren versie bij je producten leveren. Dit had ermee te maken dat misschien niet iedereen een internetverbinding […]
Dit is het zesde artikel in onze serie over nieuwe technologieën en hoe deze je klantenservice kunnen helpen verbeteren en uitbreiden. We verdiepen ons deze keer in […]
De vorige eeuw is de industrialisering in een zeer rap tempo opgekomen. Van bijna niets gingen we over tot bijna overal een machine voor hebben. Wasmachine, koffiezetapparaat, […]