Een paar weken geleden schreven we over het belang van goede relaties met je personeel. Dan is nu de hamvraag: hoe doe je dat? Hoe zorg je […]
Een paar weken geleden schreven we over het belang van goede relaties met je personeel. Dan is nu de hamvraag: hoe doe je dat? Hoe zorg je […]
Wanneer je live chat inzet, moet je dat goed doen. Op die manier haal je er zoveel mogelijk rendement uit en is het echt een aanvulling voor […]
Je hebt live chat geïntegreerd in de communicatiemix van je bedrijf. Dus als het goed is weet je al dat je je nieuwe chatagents goed moet trainen […]
Als je bedrijf groeit, kan je al snel niet alles meer zelf af. Dan is het een goed idee om na te denken over het aannemen van […]
Wanneer je bedrijf groeit, kan het een goed idee zijn om te beginnen bepaalde aspecten van je bezigheden uit te besteden. Aspecten die je niet per se […]
Als je live chat wilt gaan inzetten, is een plan handig. Want er zijn een aantal dingen waar je rekening mee moet houden. Personeel, software, tijd, de […]