Carrières
Nous recrutons des personnes soucieuses d’assurer un service client irréprochable : une communication claire, une qualité constante et la rigueur nécessaire pour respecter les processus qui protègent à la fois les clients et les marques que nous représentons. La rapidité de frappe, l’esprit d’initiative, le travail d’équipe et la capacité à mener plusieurs tâches de front sont des atouts essentiels chez nous. Une communication claire compte davantage qu’un master technique.
Notre équipe travaille depuis Amsterdam (et en partie à domicile) dans le domaine du service client e-commerce et de l'assistance technique de premier niveau, dans jusqu'à huit langues, avec un taux de rotation du personnel inférieur à 3 %. Nous proposons une formation complète ; les personnes motivées peuvent évoluer vers des postes de chef d'équipe, de commercial ou de responsable marketing.
Si vous souhaitez comprendre notre mode de fonctionnement avant de postuler, veuillez consulter le document À propos de nous.
Pourquoi travailler avec nous ?
- Vous pouvez souvent choisir vos propres horaires de travail
- Possibilité de travailler (en partie) à domicile
- Rejoignez un leader du marché du chat en direct et du service client
- Votre propre poste de travail équipé de deux grands écrans
- Indemnité de téléphone / de télétravail
- Intégration et accompagnement structurés
- Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Une culture d'entreprise décontractée — un travail sérieux, un fort esprit d'équipe
Ce que dit notre équipe sur Glassdoor
Sur Glassdoor, les employés actuels et anciens attribuent à Digital Customer Care Company une note de 4,9 sur 5. Ces avis sont rédigés par des personnes ayant travaillé dans notre centre d'appels — et non par nous.
Ils évoquent une intégration structurée, des responsables d'équipe accessibles et une structure qui considère le service client comme un véritable métier. Si vous souhaitez vous faire une idée précise du quotidien professionnel avant de postuler, leurs avis constituent un bon point de départ.
