Karriere
Wir stellen Mitarbeiter ein, denen ein erstklassiger Kundenservice am Herzen liegt – klare Kommunikation, gleichbleibende Qualität und die Disziplin, Prozesse einzuhalten, die sowohl unsere Kunden als auch die von uns vertretenen Marken schützen. Schnelles Tippen, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Multitasking sind bei uns von großer Bedeutung. Klare Kommunikation zählt mehr als ein technischer Master-Abschluss.
Unser Team arbeitet von Amsterdam aus (und teilweise von zu Hause) im E-Commerce-Kundenservice und im technischen First-Line-Support in bis zu acht Sprachen, wobei die Fluktuationsrate der Mitarbeiter unter 3 % liegt. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung an; motivierte Mitarbeiter können sich zu Teamleitern oder in Positionen im Vertrieb oder Marketing weiterentwickeln.
Wenn Sie vor Ihrer Bewerbung erfahren möchten, wie wir arbeiten, lesen Sie bitte Über uns.
Warum sollten Sie bei uns arbeiten?
- Legen Sie Ihre Arbeitszeiten häufig selbst fest
- Möglichkeit, (teilweise) von zu Hause aus zu arbeiten
- Arbeiten Sie für einen Marktführer im Bereich Live-Chat und Kundenservice
- Ihr eigener Arbeitsplatz mit zwei großen Bildschirmen
- Telefon-/Homeoffice-Zuschuss
- Strukturierte Einarbeitung und Betreuung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Ungezwungene Unternehmenskultur – seriöse Arbeit, starker Teamgeist
Was unser Team auf Glassdoor sagt
Auf Glassdoor bewerten aktuelle und ehemalige Mitarbeiter Digital Customer Care Company mit 4,9 von 5 Punkten. Die Bewertungen stammen von Personen, die in unserem Kontaktzentrum gearbeitet haben – nicht von uns.
Sie erwähnen eine strukturierte Einarbeitung, aufgeschlossene Teamleiter und einen Betriebsablauf, bei dem der Kundensupport als eigenständiger Beruf angesehen wird. Wenn Sie sich vor Ihrer Bewerbung ein ehrliches Bild vom Arbeitsalltag machen möchten, sind deren Bewertungen ein guter Ausgangspunkt.
