Wanneer je een druk contactcenter managet, kunnen klanten zich gemakkelijk een nummer gaan voelen in plaats van een echt persoon. Je kunt dit tegengaan door een persoonlijke […]
Wanneer je een druk contactcenter managet, kunnen klanten zich gemakkelijk een nummer gaan voelen in plaats van een echt persoon. Je kunt dit tegengaan door een persoonlijke […]
Vergis je niet – klanten zijn de levensader van je bedrijf. Je kunt het beste product ter wereld hebben, maar tenzij steeds grotere aantallen consumenten je product […]