Deskundige supportteams die de taal van jouw klanten spreken

Digital Customer Care Company levert volledig beheerde, meertalige klantenservice voor webshops en eerstelijns technische ondersteuning voor IT en industriële bedrijven — zonder de kosten van een eigen team. Vertel ons wat je nodig hebt; wij regelen de rest.

E-commerce klantenservice

Technische support

E-commerce

Klantenservice uitbesteden (e-commerce)

Orderafhandeling, retourzendingen, klachten en service na aankoop — allemaal afgehandeld door native speakers die verstand hebben van e-commerce.

Shopify, WooCommerce, Amazon, Bol.com
Beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees en Arabisch
Seizoensgebonden flexibiliteit
Aanbod van shared teams en dedicated teams
Inclusief realtime CSAT-rapportage

Meer informatie

Technische ondersteuning

Eerstelijnsondersteuning voor hardware- en softwarebedrijven

Eerstelijns technische ondersteuning met gestructureerde escalatieprocedures — zodat je team zich kan richten op het ontwikkelen van producten, in plaats…