Wat is de ‘Great Resignation’? In de aanhoudende onzekerheid rond het teruggaan naar het werk gaan in de aanhoudende schaduw van het coronavirus ervaren veel branches een […]
Wat de ‘Great Resignation’ voor jouw klantenservice betekent
Heb jij wat nodig is om een live chat agent te worden?
Live chat is nu de favoriete digitale contactmethode voor veel online klanten. 29% van de klanten geeft aan de voorkeur te geven aan ondersteuning via e-mail, terwijl […]