Een paar weken geleden schreven we over het belang van goede relaties met je personeel. Dan is nu de hamvraag: hoe doe je dat? Hoe zorg je […]
Een klantenserviceteam runnen – deel 4: hoe bouw je een goede relatie op met je medewerkers?
Currently browsing: Klantenservice serie
Een klantenserviceteam runnen – deel 3: waarom je een goede relatie moet opbouwen met je team
Bij het runnen van je bedrijf komt veel kijken. Je klantenservice personeel is daarbij extra belangrijk, want zij zijn het visitekaartje van je bedrijf. In een vorige […]
Een klantenserviceteam runnen – deel 2: je medewerkers inwerken
Het is belangrijk om voor je digitale klantenserviceteam de juiste mensen aan te nemen, ze gaan namelijk uit jouw naam het gesprek aan met je klanten. Hoe […]
Een klantenserviceteam runnen – deel 1: de juiste personen aannemen
Dit is het eerste artikel in onze serie over hoe je een klantenserviceteam moet runnen en wat daar allemaal bij komt kijken. We verdiepen ons deze keer […]