Een paar weken geleden schreven we over het belang van goede relaties met je personeel. Dan is nu de hamvraag: hoe doe je dat? Hoe zorg je […]
Een klantenserviceteam runnen – deel 4: hoe bouw je een goede relatie op met je medewerkers?
Een klantenserviceteam runnen – deel 2: je medewerkers inwerken
Het is belangrijk om voor je digitale klantenserviceteam de juiste mensen aan te nemen, ze gaan namelijk uit jouw naam het gesprek aan met je klanten. Hoe […]