Digital Customer Care Company Digital Customer Care Company
  • Onze services
    • Uitbesteden
      • Live chat uitbesteden
      • Webcare uitbesteden
      • Klantenservice uitbesteden
    • Implementatie en consultancy
    • Live chat training
    • Webshop vertalen
    • Analytics en business intelligence
  • Uw behoeften
    • Customer experience
    • Flexibiliteit en schaalbaarheid
    • Kostenreductie
    • Meertaligheid
    • Nieuwe klantinzichten
    • Omzet verhogen
    • Reputatie management
    • 24/7 beschikbaarheid
  • Omnichannel
    • Over Omnichannel
    • E-mail
    • Facebook Messenger
    • Facebook Pages
    • Instagram
    • Live chat
    • Selfservice
    • Telefoon
    • Twitter
    • Webcare
    • WhatsApp
  • Onze kwaliteit
  • Onze klanten
  • Over ons
    • Wie zijn wij?
    • Vacatures
    • Contact
  • Blog
  •  Nederlands
    •  English
    •  Deutsch
chatbot.com

Best practices voor klantenservice via Facebook Messenger

04/05/2022 Anthony Carter Digitale klantenservice, Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor Best practices voor klantenservice via Facebook Messenger
Best practices voor klantenservice via Facebook Messenger

Conversational marketing is tegenwoordig een enorm modewoord in de klantenservice, en met een geschatte 2,77 miljard gebruikers die momenteel wereldwijd messaging apps gebruiken, is het gemakkelijk te […]

Lees verder

De voordelen van het aanbieden van meerdere contactkanalen

07/04/2022 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor De voordelen van het aanbieden van meerdere contactkanalen
De voordelen van het aanbieden van meerdere contactkanalen

De enorme toename van digitaal en mobiel gebruik heeft de manier waarop merken en hun klanten communiceren voorgoed veranderd. En de veeleisende hedendaagse online klanten willen het […]

Lees verder

Hoe bied je meertalige klantenondersteuning aan

28/03/2022 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor Hoe bied je meertalige klantenondersteuning aan
Hoe bied je meertalige klantenondersteuning aan

Meer dan 4,5 miljard mensen – bijna 66% van de wereldbevolking – hebben nu toegang tot internet. Dat zijn heel wat verschillende talen die door je klanten […]

Lees verder

10 inspirerende klantenservicecitaten om jouw team te motiveren voor 2022!

12/01/2022 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor 10 inspirerende klantenservicecitaten om jouw team te motiveren voor 2022!
10 inspirerende klantenservicecitaten om jouw team te motiveren voor 2022!

Uitstekende klantenservice ontstaat niet bij toeval. Het is het resultaat van sterke klantgerichte strategieën, inzet en toegewijd hard werken in de hele onderneming. Sommige dagen zullen uitdagend […]

Lees verder

Wat is customer intelligence, en hoe kun je het gebruiken om je bedrijf te laten groeien?

22/12/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor Wat is customer intelligence, en hoe kun je het gebruiken om je bedrijf te laten groeien?
Wat is customer intelligence, en hoe kun je het gebruiken om je bedrijf te laten groeien?

Leer wat Customer Intelligence (CI) is, hoe je het kunt verzamelen, en welke voordelen het kan hebben voor jouw bedrijf. Wat is CI? Customer Intelligence is het […]

Lees verder

10 tips voor klantenservice voor start-ups en nieuwe bedrijven

30/11/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor 10 tips voor klantenservice voor start-ups en nieuwe bedrijven
10 tips voor klantenservice voor start-ups en nieuwe bedrijven

In de overvolle en concurrerende markt van vandaag is een goede klantenservice wat bedrijven maakt of breekt. Maar als jouw bedrijf nog klein is, met beperkte middelen, […]

Lees verder

10 klantenservice-statistieken als leidraad voor jouw supportstrategie in 2022

25/11/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor 10 klantenservice-statistieken als leidraad voor jouw supportstrategie in 2022
10 klantenservice-statistieken als leidraad voor jouw supportstrategie in 2022

Steeds meer bedrijven stellen klantervaring als topprioriteit bij de groei van hun bedrijf. Waarom? Een goed product tegen een goede prijs (hoewel nog steeds erg belangrijk) zal […]

Lees verder

Hoe zal klantenservice er in 2025 uitzien?

27/10/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor Hoe zal klantenservice er in 2025 uitzien?
Hoe zal klantenservice er in 2025 uitzien?

Met zoveel nieuwe digitale kanalen en tools in opkomst, plus hoe corona de manier waarop we werken drastisch heeft veranderd, is het onvermijdelijk dat onze verwachtingen van […]

Lees verder

10 manieren waarop psychologie je kan helpen een betere klantenservice te leveren

20/09/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor 10 manieren waarop psychologie je kan helpen een betere klantenservice te leveren
10 manieren waarop psychologie je kan helpen een betere klantenservice te leveren

Zodra je de emotionele behoeften van je klanten begrijpt, en hoe die behoeften hun gedrag beïnvloeden, wordt het leveren van een uitstekende klantenservice (en het genereren van […]

Lees verder

Hoe lever je service die je klanten nooit zullen vergeten!

22/04/2021 Anthony Carter Klantenservice Reacties uitgeschakeld voor Hoe lever je service die je klanten nooit zullen vergeten!
Hoe lever je service die je klanten nooit zullen vergeten!

Met meer concurrentie dan ooit tevoren, is het leveren van uitzonderlijke klantenservice nog nooit zo cruciaal geweest. Bovendien hebben moderne consumenten nog nooit zoveel toegang gehad tot […]

Lees verder

Berichtnavigatie

1 2 Volgende
Categorieën
  • Best Practices (18)
  • Conversieverhoging (3)
  • Digitale klantenservice (17)
  • E-commerce (8)
  • In de klantenservice werken (2)
  • Klantenservice (19)
  • Klantenservice serie (2)
  • Klantervaring (16)
  • Leadgeneratie (8)
  • Live chat best practices (65)
  • Niet gecategoriseerd (20)
  • Persberichten (2)
  • Technologie (12)
  • Uitbesteden / outsourcing (10)
  • Webcare – Serie (2)
  • Webcare best practices (39)
  • Wetgeving (3)
Recente Artikelen
  • Wat is een Customer Health Score (CHS)? 28/06/2022
  • Jouw gids voor WhatsApp klantenservice in 2022 20/06/2022
  • Hoe de pandemie de klantenservice voorgoed heeft veranderd 09/06/2022
  • Hoe Twitter gebruiken voor klantenondersteuning 31/05/2022
  • Heb je een webwinkel? Vermijd deze 8 veelgemaakte klantenservicefouten 24/05/2022
  • Gelaagde vs. ‘collaborative’ klantenondersteuning – wat is geschikt voor jouw bedrijf? 12/05/2022
  • Best practices voor klantenservice via Facebook Messenger 04/05/2022
  • Hoe je klantenbinding kunt verbeteren en waarom het belangrijk is 13/04/2022
  • De voordelen van het aanbieden van meerdere contactkanalen 07/04/2022
  • Hoe bied je meertalige klantenondersteuning aan 28/03/2022
Digital Customer Care Company > Blog > Klantenservice

Currently browsing: Klantenservice

Onze services
  • Digitale klantenservice uitbesteden
  • Live chat
  • E-mail
  • Telefonie
  • WhatsApp
  • Twitter
  • Facebook Messenger
Digital Customer Care Company
  • Wie zijn wij?
  • Blog
  • Klantenservice vacatures
Contact

+31 (0)20-2615649

Contactformulier


    © 2022 Digital Customer Care Company BV | All rights reserved. | Privacy statement | Website hosted by My IT Crew
    Wij gebruiken cookies op onze website om u de meest relevante ervaring te geven door het onthouden van uw voorkeuren en herhaalde bezoeken. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van ALLE cookies.
    Cookie settingsACCEPTEREN
    Manage consent

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
    Necessary
    Altijd ingeschakeld
    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
    Non-necessary
    Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
    OPSLAAN & ACCEPTEREN