Naast de vele voordelen voor jouw klantenserviceafdeling kunnen instant messaging apps ook dienen als een snelle en efficiënte vorm van interne communicatie. Wij bekijken wat messaging apps […]
Vorige week hebben we het in het eerste deel van dit artikel gehad over het inzetten van live chat en fora en communities voor je webcare. Dit […]
Wanneer je via Google zoekt naar de nieuwe voorwaarden van WhatsApp, komen er vele resultaten naar boven. Sinds korte tijd krijg je in de app al de […]
In het verleden schreven we al even over klantenservice bieden via WhatsApp en waar je op moet letten. We vinden dat het nu tijd is om eens […]
Het is alweer een jaar geleden dat we ons eerste artikel schreven over waar je op moet letten als je WhatsApp in je webcarestrategie wilt opnemen. Tijd […]
Dat WhatsApp razend populair is onder een groeiende groep mensen, wisten we eigenlijk al, maar er is zelfs gebleken dat de app Facebook inmiddels voorbij gestreefd is. […]
In een tijd waarin de klassieke mond-tot-mondreclame een stapje verder gaat en de wereld eigenlijk een klein dorp is, mogen bedrijven niet achterblijven op het gebied van […]
Dat mensen steeds meer chatten, is een gegeven. Maar welk medium is nu het beste? WhatsApp blijft maar groeien en groeien, maar live chat aanbieden op je […]