Externalizar el servicio de atención al cliente en alemán
Los holandeses son conocidos por hablar muchos idiomas. Eso no es del todo ilógico, porque nuestra ubicación geográfica es ideal para hacer negocios con países extranjeros. Y con Alemania cerca (y también lo están países como Suiza y Austria) existe la posibilidad de que ya esté haciendo negocios con nuestros vecinos orientales. O que lo harás en el futuro, cuando tu empresa crezca.
Los productos se envían muy fácilmente dentro de Europa. Además, Alemania es un país grande, donde el conocimiento del idioma inglés a veces se queda corto. Por lo tanto, proporcionar servicio al cliente alemán no solo es un buen servicio adicional para las empresas que tienen clientes de habla alemana, sino que incluso puede ser crucial para mantener contentos a estos clientes.
Si aún no está seguro de si proporcionar servicio al cliente en alemán agrega algo para su negocio, tenga en cuenta que esto puede aumentar significativamente su alcance. Y en Digital Customer Care Company, no podemos privarlo de la oportunidad de brindar un excelente servicio al cliente a todos sus clientes, en cualquier parte del mundo.
¿Sabías que, en zonas de países como Francia, Italia, Luxemburgo, Bélgica, Rumanía, Hungría e incluso Dinamarca, el alemán también se habla como primera lengua? Incluso hay pequeñas áreas en América Central y Latina y África donde se habla alemán. Así que puedes ver lo útil que puede ser dominar este idioma.
En Digital Customer Care Company, además de holandés, inglés, español, italiano, portugués y alemán, ¡también ofrecemos servicio al cliente en francés! Esto es útil para cuando su empresa está activa en países donde se habla Francés.