Servicio que sus clientes de habla extranjera sin duda apreciarán. Por lo tanto, es importante investigar de dónde provienen sus clientes. De esa manera, puede agregar los idiomas correctos a su servicio al cliente.

Un sitio web multilingüe es un buen comienzo para pasar a un servicio al cliente multilingüe. Cuando el cliente puede seleccionar un idioma él mismo, puede ver qué idiomas se eligen a menudo. La recopilación de datos del sitio web o una encuesta también podrían ser formas de averiguar las necesidades lingüísticas del cliente.

Cualquiera que sea la razón por la que sus clientes hablan otros idiomas, debe poder encontrar el personal adecuado para ello. Y eso a veces puede ser difícil.

Externalizar el servicio de atención al cliente en varios idiomas

Digital Customer Care Company siempre está buscando personas amigables con el cliente con un don para los idiomas. De esta manera, no tiene que buscar a esos empleados usted mismo. Además del holandés y el flamenco, ofrecemos nuestro servicio al cliente en inglés, alemán, francés, italiano, portugués y español y estamos trabajando para agregar otros idiomas a esta lista pronto.

Si no sabe qué idiomas son útiles para agregar al servicio al cliente, podemos investigarlo con usted. Si desea  ponerse en contacto con nosotros para esto, discutiremos las posibilidades juntos. De esta manera puedes estar seguro de que sacas el máximo provecho de tu empresa y del mercado.