In een wereld waarin alles zo snel, groot en goed mogelijk moet, lijkt het moeilijk om een balans te vinden tussen prijs en kwaliteit. Als ondernemer met […]
In een wereld waarin alles zo snel, groot en goed mogelijk moet, lijkt het moeilijk om een balans te vinden tussen prijs en kwaliteit. Als ondernemer met […]
Het is altijd een goed idee om Facebook Messenger in te zetten voor je klantcontact. Het is namelijk zo dat veel van je klanten het al gebruiken […]
Als je bedrijf groeit, kan je al snel niet alles meer zelf af. Dan is het een goed idee om na te denken over het aannemen van […]
Wie bezig is een webcarestrategie te ontwikkelen of deze al heeft uitgerold, is op een gegeven moment ongetwijfeld Twitter tegengekomen. Zelfs als je Twitter al gebruikt, is […]
Goede klantenservice bieden is een kunst. Sommigen doen dit goed, maar nog veel meer lopen de kantjes ervan af. We hebben het al eens eerder gehad over […]
Je hebt vast wel eens op een zakelijke manier met live chat te maken gehad. Misschien heb je een keer een website bezocht waar in een chatvenster […]
Als ondernemer weet je maar al te goed hoeveel werk het is om een bedrijf op te zetten en draaiende te houden en wat daar allemaal bij […]
De bereikbaarheid van Nederlandse websites via live chat is in 2016 ten opzichte van de twee voorgaande jaren verbeterd. Daarom is het tijd om eens te kijken […]
Dat WhatsApp razend populair is onder een groeiende groep mensen, wisten we eigenlijk al, maar er is zelfs gebleken dat de app Facebook inmiddels voorbij gestreefd is. […]
Wanneer je een team hebt dat op een andere locatie werkt dan jij, is het lastig om daarmee een goede band op te bouwen. Maar om een […]